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        聚力效能提升持续优化作风

        2019-12-26 13:39:00

          常州市委市级机关工委紧扣“基层减负年”和全市“重大项目攻坚年”部署安排,以作风效能深化优化为目标,以重点问题专项督办为抓手,聚力效能提升持续优化作风。

          聚焦深化要求,压实工作任务。围绕“织密作风体系、着力攻坚突破、紧抓督查推动、强化刚性约束”四个方面,制定印发2019年全市作风建设工作要点,细化实化4大类13项25条重点工作。通过咬定目标、系统推进、分解任务、明晰责任,倒逼机关部门和人员在履职尽责、服务攻坚、整改提升、制度执行等方面持续深化优化。

          聚焦关键少数,探索项目牵引。紧抓领导干部特别是“一把手”这个关键少数,明确部门主要领导作风建设第一责任人的职责,以“一把手”项目带动部门作风建设整体提升、攻坚突破。对各单位上报的“一把手”项目,实施项目化管理、清单式推进、全过程跟踪和规范化考核。目前,72个“一把手”项目已经全部建档立卡,在常态化督查推进的基础上,纳入机关作风建设年度综合考核重点内容,严格实施考核考评。

          聚焦突出问题,实施重点督办。紧盯企业基层群众关注的热难点问题、阻碍高质量发展的焦点问题等“关键事”,探索实施重点督办。3月份,精选出问题建议14个,既有企业基层群众反响强烈的“加快提升审批效能”等涉及面上的共性问题,也有医疗保障、出租车管理等涉及具体部门的个性化热难点问题,以专项督办单形式,实行一事一报、专题整改。6月份,实施“啄木鸟”行动、“第三方”暗访,对整改情况进行跟踪问效。

          聚焦整治实效,开展专题评估。面向全市机关干部、企业代表和社会群众,发放、回收调查问卷5012份;随机抽查了26家单位,覆盖到全市各层各级;委托第三方机构,暗访了39家单位和相关场所。针对存在问题及不足特别是社会各界提出的意见建议,市委印发《关于深入开展“一学习两整治”活动的意见》,持续在全市范围内深入开展整治工作,推动整治工作常态长效。

          聚焦正反典型,树立鲜明导向。连续第10年开展作风建设“网上民调”活动,2.9万余人次参与,网上民调结果按一定比值纳入年底的满意度考评体系。持续3年开展“啄木鸟”行动,明察暗访重大项目184个、各级部门129个、服务窗口165个、公共服务电话124个,发现作风建设方面问题118条。举办“学模范当先锋,优服务作表率”专题道德讲堂,表彰全市“十佳优秀服务明星”“百项优质服务事例”,通过“五个一”形式宣传推介,宣扬先进、激发干劲。

        来源:《工作与学习》第6期   编辑:杨扬
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